community-marketing 适合从少量种子成员开始建立社群，或修复加入后没人参与的群组。它强调成员为什么留下、怎样互相帮助和谁来维护讨论，而不是把人数增长本身当成社区成功。
安装与调用
在项目目录的终端运行下面的命令，只安装这个 Skill 到 Claude Code：
npx skills add coreyhaines31/marketingskills --skill community-marketing -a claude-code
需要 Node.js 和可用的 npx。若使用 Codex，把 -a claude-code 换成 -a codex；在对话里明确要求使用 community-marketing 并附上材料，不把终端安装命令当成任务提示。其他客户端应使用自身的技能选择入口。
从一类成员与一个目标开始
先说你希望谁加入，以及他能从其他成员那里获得什么。产品答疑、同行交流、学习实践和共同改进产品是不同目标，初期不要把它们全部塞进很多频道。可以这样输入：
使用 community-marketing 设计一个设计工作室负责人社群的首月计划。
已有二十位愿意参与的用户，每周只能投入三小时。目标是交流项目交接经验。
给最少频道、欢迎帖、第一周参与路径和一个固定讨论活动。
为每个动作指定成员收益和回复责任，不安排每日直播或自动私信拉人。
平台应服务互动方式：即时讨论、可检索的长内容与课程活动需要不同能力。不要只因某个平台流行就迁移所有成员；先核对目标成员是否愿意使用、历史信息是否容易找到和管理者能否持续回复。
先把新成员的第一步做清楚
欢迎入口应告诉读者这里讨论什么、怎样提出一个容易得到帮助的问题、哪里可以看示例。种子讨论可以由团队准备，但应真实标明团队身份，不伪造成员活跃。先用少量活动建立节奏，例如每周交流一个交接难题，比同时建立十几个空频道更容易维护。
为提问无人回应、重复问题和不合适推广准备处理方式。好的回答可以整理为可检索资料，引用成员内容前确认使用方式；产品因反馈发生变化时，说明采纳了什么并把结果带回讨论。这能让参与形成看得见的价值。
每周检查新成员是否完成第一步、问题得到回复的比例、回访情况和非员工贡献。安静阅读不一定意味着没有价值，少数高频发言也不代表全体满意；可以用简短反馈补足数字。若运营时间不足，先减少活动承诺并保证基本回复，避免为了提高活跃指标不断制造无意义消息。
给社区写一份“第一周脚本”
不要一开始就要求完整的年度运营方案。先选一个成员类型和一个他们愿意彼此帮助的问题，再让 Skill 产出五件小东西：入群说明、第一条可回复的提问、成员自我介绍模板、管理员回应示例、首次活动安排。它们应鼓励成员讲自己的经验，而不只是等待官方发布。还要写清楚哪些问题适合公开讨论，哪些需要转给私下支持。
如果已有社区，把最近一段时间的帖子按“成员发起、官方发起、得到回复、没有得到回复”做简单盘点。评论数高不等于成员之间已建立联系；连续只有团队在发帖时，应先修复回应与引导，再考虑拉新。官方 Skill 给了新成员首周发帖率、帖子的回复率、非团队内容占比等观察维度，使用时应和社区规模及场景一起解释，不把某个比率直接当成通用及格线。
第一周结束后问三个具体问题：新成员知道第一条该发什么吗？提问有没有人接住？是否出现成员帮助成员的例子？用这些答案调整欢迎信息和频道，而不是不断增加空频道。若成员少，管理员主动回应是必要工作，不应把它包装成自动增长。
示例：修复“成员提问没人回应”的老社群
已有两百名成员的社群不一定需要新频道。假设过去两周有三十条求助帖，其中一半没有回复。导出帖子时间、主题、首条回应时间和回复者身份，去掉私人信息，再让 Skill 分析：“把未回复问题按主题和难度分组；设计一个管理员轮值、三条置顶提示和每周一次成员互助活动。先修复回答路径，不增加拉新任务。”
检查产物时看每一类问题都被分到合适的处理路径：常见问题是否能由成员互助，涉及账户信息的是否转私下支持，超出社群范围的是否有明确告知。若提案只建议“提高活跃度”却没有谁在何时回应，就要求改成可排班的表。试行一周后看未回复数、首次回应时间和非团队成员的回答占比；别把机器人自动回复计成成员互助。
根据人数决定运营动作
若还不到一百位活跃成员，先安排每周谁提出问题、谁欢迎新人、谁跟进未获回应的帖子；空频道再多也不能制造对话。人数增长后再补版主排班、主题活动与知识整理。Notion 早期从已经自发分享模板和经验的用户中寻找社区大使，给他们活动与模板展示空间。把这当作运营参考：先找愿意贡献的人，再决定需要什么平台功能。
Sush Padhye 的零售改编先让使用者选择社群模型：VIP 忠诚群、品牌大使、用户内容、互助或生活方式讨论，各自需要不同的成员收益和衡量方式。他还把批发客户关系排除在普通社群模板之外。套到自己的项目时，先写“成员为什么彼此来这里”，再决定频道与活动；若本质是客户经理维护的贸易账户，就不要强行追求公开发帖率。这是第三方方法改编，尚无运营效果实测。